مشاوره حرفه‌ای، حق شماست

ما حق مشتری خود می‌دانیم که از کیفیت خدمات مشاوره‌ای که از ما دریافت می‌کند، مطمئن باشد. به همین دلیل ما همواره کیفیت خدمات مشاوره خود را در حد جلب رضایت کامل مشتری تضمین می‌کنیم.

درخواست مشاوره / راهنمایی رایگان

برای شناخت و درک درست ما از کسب و کار شما، فرم درخواست مشاوره را تکمیل کنید تا پس از بررسی، به شما پاسخ داده شود (لطفا برروی آیکون فرم درخواست مشاوره کلیک کنید):

فرم درخواست مشاوره / راهنمایی رایگان

ماموریت ما

ما یک گروه مشاوره مدیریت کسب و کار-بازاریابی و فروش هستیم که با استفاده از تخصص خود در بازارهای صنعتی(BtoB)، مدیران را در دستیابی به نتایج علمی و کاربردی با کارآیی بالا، کمک می‌کنیم. ما به مشتریان خود یاری‌ ‌می‌دهیم که تصمیمات بهتری را اتخاذ نموده، عملکرد کسب و کار خود را بهبود دهند و بازدهی بیشتری را ایجاد کنند.

ما به کسب و کار از دیدگاه مدیریت اجرایی نگاه می‌کنیم و به مشتریان خود کمک می‌کنیم تا تصمیم بگیرند:

می‌خواهند کجا بروند؟ و چگونه می‌توانند به آن‌جا برسند؟

برای این منظور، ما به مدیران می‌آموزیم تا آن‌ها از میان راه‌حل‌های پیشنهادی بهترین تصمیم‌ را انتخاب کنند، این تصمیم‌ها را به اقدامات تبدیل کرده و موفقیت‌های پایدار داشته باشند.

پرسش‌های متداول(اطلاع از فرآیند مشاوره ما):

هر فردی در زندگی شخصی و نیز در دنیای کسب و کار خود، نیاز به مشورت دارد. هر صاحب کسب وکاری، آرزوی قلبی و اهداف واقعی برای رشد و بهبود کاسبی خود دارد. هر مدیری در مرحله‌ای از کسب و کار خود ممکن است با مشکل خاصی (برای مثال: کاهش در فروش کالا یا خدمات) مواجه شود، دچار تعارض خاصی شود (برای مثال: تصمیم‌گیری برای توسعه محصول) یا نیاز به راهنمایی در زمینه تخصصی (برای مثال: مشاوره برنامه ریزی) داشته باشد.
فرد یا گروهی از متخصصان آموزش دیده و با تجربه که به منظور کمک به شرکت‌ها با طیف وسیعی از مشکلات، دوره دیده‌اند. هدف مشاور بازاریابی کمک به مدیریت یک کسب و کار است، بگونه‌ای که در بازار آن را از سایر رقبا ، متمایز کرده و موفقیت‌های تکرار پذیر شرکت را بدنبال داشته باشد.
بطور دقیق نمیتوان گفت؛ این امر بستگی به نوع مشکل و عمق آن دارد. انگیزه و اراده مدیران ارشد شرکت‌ها در بهبود وضعیت موجود و ایجاد تغییر‌ برای رسیدن به وضعیت مطلوب، در این امر مؤثر است.
در ابتدا ممکن است چنین رابطه‌ای از سوی مراجعین ایجاد شود، اما در واقع مشاوره وسیله‌ای است برای این‌که بتوانید از وابستگی‌هایی نامعقول یا ناخواسته رها شوید.

وقتی‌که بتوانید با توجه به محیط داخلی و خارجی، تصمیمات موثرتری در رقابت و کسب و کار اتخاذ کنید، کنترل کسب و کارتان در دست‌تان باشد و ارتباطات بهتری با کارکنان و مشتریان خود برقرار کنید.
همچنین در اولین جلسات مشاوره نیز با کمک مشاور خود، اهداف عینی و قابل اندازه‌گیری را تعیین خواهید کرد.

در واقع همه به نوعی از مشاوره استفاده می‌کنند، اما ممکن است شکل آن متفاوت باشد و به‌صورت غیر‌حرفه‌ای انجام شود. همه ما از مشاوره بعضی از دوستان یا اقوام استفاده می‌کنیم اما این نظرات لزوماً حرفه‌ای و مبتنی بر دانش و مهارت خاصی نیستند، بلکه براساس تجربیات شخصی افراد است که شاید با نیازهای شما هم‌خوان نبوده و ممکن است مضر نیز باشند. یک مشاور با استفاده از تخصص حرفه‌ای خود می‌تواند راهکارهای موثرتری را به شما ارائه دهد.

مشاوره، به معنی پند و اندرز دادن نیست. مشاور، دارای یک قدرت جادویی برای حل مشکلات با در دست داشتن یک نسخه از پیش آماده نیست. پاسخ‌هایی که برای حل مشکل سایرین داده شده، ممکن است حتی برای مشکل مشابه و در سازمان مشابه، راه‌گشا نباشد.
مشاور به دنبال این است که به شما کمک کند تا بر مسائلی که در کسب و کارتان ایجاد شده و شما را نگران کرده یا باعث دشواری در پیشبرد اهداف‌تان شده است، تمرکز کنید و به درک روشنی از آن‌ها برسید.
نقش مشاور: گوش دادن، شناخت و درک مسأله شما، پاسخ دادن بدون قضاوت و انتقاد، ارایه راه‌حل‌های کاربردی، توافق با شما بر سر انتخاب بهترین راه‌حل ممکن، آموزش برای اجرای راه‌حل انتخابی، حمایت کردن شما در حین اجرای راه‌حل و در نهایت ارزیابی نتایج حاصل از انجام راه‌حل، است.
او به ارزش‌ها، انتخاب‌ها و سبک کسب و کار شما احترام می‌گذارد. او کمک می‌کند تا مشکلات‌تان را بشناسید و در مواردی، آنچه را که در لایه‌های زیرین مشکلات کنونی شما وجود دارد، شناسایی کنید.
مشاور، می تواند در تصمیم سازی‌ها و تصمیم‌گیری‌ها، انتخاب‌ها و تغییراتی که به نفع‌تان است، شما را یاری دهد، اما هرگز به جای شما تصمیم نمی‌گیرد.

کلیه مطالبی که شما در اولین جلسه و در طی جلسات مشاوره مطرح می کنید، کاملا محرمانه است. هیچ چیز، به فرد دیگری، خارج از تیم مشاوره و بدون اجازه صریح شما، باز گو نمی شود. ما به اصول و ارزش‌های اخلاقی و حرفه‌ای خود پایبند هستیم.

اگر روش حل مسأله درست انتخاب شود، مسأله هم باید درست حل شود.

تضمین کیفیت مشاوره، از نقطه انتخاب مشاور، شروع می‌شود. همان‌گونه که برای درمان بیماری، به پزشک مورد قبول خود مراجعه می‌کنیم، در مورد دریافت مشاوره کسب و کار نیز باید به سراغ مشاوران متخصص و با تجربه برویم تا نتایج مورد قبولی را انتظار داشته‌باشیم. سوابق تخصصی و اجرایی مشاور، تا حد زیادی در گزینش مشاور مناسب، به شما کمک می‌کند. درواقع، مشاور مانند پزشک راهنمایی‌هایی برای بهبود اوضاع ارایه می‌دهد و انجام دقیق راه‌حل‌ها توسط کارفرما، مانند رعایت دقیق نسخه پزشک توسط بیمار است.
در هر حالت، ما حق مشتری خود می‌دانیم که در مقابل دستمزدی که به ما می‌دهد از کیفیت خدمات مشاوران که از ما دریافت می‌کند مطمئن باشد. به همین دلیل ما همواره خدمات مشاوره خود را با کیفیتی در حد جلب رضایت کامل مشتری تقدیم و تضمین می‌کنیم.